HERZLICH WILLKOMMEN BEI SCHÖN VERSPIELT.

SERVICE

• Kompetente Beratung

Wo könnte man sich einen besseren Eindruck von der Vielfalt der angebotenen Spielwaren und Geschenkartikel verschaffen als bei einem Besuch in unserem Laden vor Ort. Lassen Sie sich mit allen Sinnen durch Anfassen, Fühlen, Riechen und Ausprobieren von unserem Sortiment begeistern. Und weil man bei der riesigen Auswahl an schönen Dingen schnell mal den Überblick verlieren kann geben wir unser Bestes, Ihnen mit unserer Erfahrung, fachkundigen Tipps und hilfreichen Ideen bei der Auswahl kompetent zur Seite zu stehen.

• Reservierung und Bestellung individueller Wünsche

Ihr Wunschartikel ist gerade nicht vorrätig oder Sie haben einen Sonderwunsch? Wir bestellen Ihnen gerne das Gewünschte bei einer unserer Partnerfirmen. Natürlich legen wir Ihnen ausgesuchte Artikel auch zurück -

gerne auch telefonisch oder per Mail.

• Verpackung

Kinder lieben es, Geschenke auszupacken. Und weil man oft zu Hause nicht das passende Material zur Hand hat packen wir Ihr Geschenk auf Wunsch und ohne zusätzliche Mehrkosten ein.

• Problemloser Umtausch

Es wurde etwas doppelt gekauft oder trotz aller Sorgfalt bei der Auswahl war das Geschenk doch nicht das Richtige? Kein Problem, gegen Vorlage des Kassenzettels tauschen wir den Artikel innerhalb von 14 Tagen um, solange dieser ungetragen, unbenutzt und original verpackt ist.

• Wunschkörbe (Geburt und Taufe)

Sie erwarten bald Nachwuchs oder feiern Taufe und jeder fragt, was Sie für Ihr Baby brauchen könnten? Treffen Sie schon vor der Geburt eine Auswahl an Geschenkideen für Verwandte und Freunde und wir packen die liebevoll von Ihnen ausgesuchten Vorschläge in einen Wunschkorb. So bekommt Ihr Baby nichts doppelt geschenkt und die Schenkenden haben die Gewissheit, dass ihr Präsent gut ankommt und Freude bereitet. Und wenn die frisch gebackenen Eltern uns dann zum ersten Mal mit Ihrem Nachwuchs besuchen überreichen auch wir ihnen ein kleines Baby-Willkommensgeschenk.

• Geburtstag

Dein Kindergeburtstag rückt immer näher? Was kann es da Schöneres geben, als auf einer Entdeckungstour durch unseren Laden all die Wunsch-Spielsachen aussuchen zu dürfen, in die Geburtstagskiste zu packen um dann gespannt darauf zu warten, welche der vielen Wünsche tatsächlich in Erfüllung gehen…

• Geschenkgutscheine

Möchten Sie jemanden eine Freude machen, Sie haben aber keine Idee, was gerade gefällt? Mit einem Gutschein kann sich der Beschenkte seinen Herzenswunsch selbst erfüllen.

• Stempelkarte

Einkaufen bringt Treuestempel. Sammeln Sie bei jedem Einkauf pro 5 Euro einen Treuestempel in Ihrer Kundenkarte; wir verrechnen Ihnen für eine volle Stempelkarte einen Treuebonus im Wert von 5 Euro bei Ihrem nächsten Einkauf.

Übrigens: auch Großeltern, Freunde und Bekannte können mitsammeln, denn wir bewahren Ihre Kundenkarte auf Wunsch bei uns auf.

• Kundentoilette und Wickeltisch

Weil Babys keine vollen Windeln mögen steht ein Wickeltisch bereit. Und weil es auch bei den Größeren oft mal schnell gehen muss wenn sie „müssen“ bieten wir selbstverständlich eine Kundentoilette.

• Spielecken

• Reklamationen

Von der Qualität unserer Produkte sind wir überzeugt. Sollten Sie dennoch einmal mit einem Artikel nicht zufrieden sein wenden Sie sich mit Ihrer Reklamation an uns, wir finden bestimmt eine Lösung.